Store Information

H λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας.

Η χρήση αυτού του δικτυακού τόπου υποδηλώνει ανεπιφύλακτη συμφωνία με τους όρους χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους αυτούς προτού χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα. Η διαχειρίστρια ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε τους όρους χρήσης.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Η επωνυμία, ο διακριτικός τίτλος, το σήμα, οι εικόνες, τα γραφικά, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα κείμενα και κάθε άλλο τι που περιέχεται στη δικτυακή τοποθεσία karavasilis.com.gr αποτελούν προστατευόμενα αγαθά πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σήματα, ονόματα, ή άλλα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών, που εκτίθενται στην ιστοσελίδα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ προστατεύονται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Απαγορεύεται στον χρήστη η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διάδοση, διάθεση, μετάδοση ή η με οιονδήποτε τρόπο χρήση αυτών, πέραν των χρήσεων που ρητώς ορίζονται στον παρόντα δικτυακό τόπο. Ειδικότερα, επί του λογισμικού, μουσικών κομματιών, κ.λπ., όπως και εφόσον αυτά καθίστανται διαθέσιμα προς λήψη και επισημαίνονται ως τέτοια, παραχωρείται στο χρήστη ένα μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης στη συμφωνηθείσα έκταση ή, εφόσον δεν έχει υπάρξει σχετική συμφωνία, σε έκταση που αντιστοιχεί στον επιδιωκόμενο σκοπό από την Εταιρεία με αυτή τη διάθεση και παραχώρηση. Δεν υφίστανται άλλα δικαιώματα χρήσης και εκμετάλλευσης.

Προστασία Προσωπικών Στοιχείων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Σύνδεσμοι με άλλες ιστοσελίδες

Οι σύνδεσμοι που βρίσκονται στο karavasilis.com.gr πιθανόν να μεταφέρουν τον χρήστη εκτός του δικτύου της σε ιστοσελίδες που δεν ελέγχονται με οποιονδήποτε τρόπο από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.Στην περίπτωση αυτή, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη λειτουργία, τις μεταδόσεις, καθώς και για τυχόν μεταγενέστερες αλλαγές στις ιστοσελίδες αυτές. Δεν αναλαμβάνει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα προσφορών τρίτων. Οι διαδικτυακοί τόποι, στους οποίους παραπέμπει άμεσα μέσω εξωτερικών συνδέσμων, επιλέγονται από την Εταιρεία με τη δέουσα προσοχή πριν την ανάρτηση του εκάστοτε συνδέσμου. Εν τούτοις, η Εταιρεία δεν ασκεί ουδεμία επιρροή σε μεταγενέστερες αλλαγές στους άμεσα συνδεδεμένους διαδικτυακούς τόπους, καθώς και σε περιεχόμενα επακόλουθων διαδικτυακών τόπων τρίτων παρόχων. Ως εκ τούτου αποστασιοποιείται η Εταιρεία ρητώς από μεταγενέστερες αλλαγές άμεσα συνδεδεμένων διαδικτυακών τόπων, από περιεχόμενα επακόλουθων διαδικτυακών τόπων και τους παρόχους τους.

Ευθύνη Χρήστη

Κάθε χρήστης της ιστοσελίδας συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και, υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί αυτή ή οποιοδήποτε στοιχείο, πληροφορία ή άλλο τι εκτίθεται ή πηγάζει ή συνθέτει αυτή, εμπιστευτικού ή μη, κεκρυμμένου ή φανερού χαρακτήρα, με κανένα τρόπο –ενδεικτικά με δημοσίευση, επέμβαση, (ανά)μετάδοση, αντιγραφή, μεταφορά δεδομένων, στοιχείων, μηνυμάτων, ιών, λογισμικού, υλικού, αρχείου κ.λπ.- για την τέλεση πράξεων, οι οποίες θα μπορούσαν να προκαλέσουν ή θα προκαλούσαν προσβολή, ζημία ή βλάβη περιουσιακών ή άλλων αγαθών ή δικαιωμάτων της Εταιρείας ή οποιουδήποτε τρίτου, ή θα αποτελούσαν παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας.

Ευθύνη Εταιρείας

Αξιώσεις αποζημίωσης λόγω αστικής ευθύνης εναντίον της Εταιρείας, οι οποίες αφορούν σε υλικές ζημίες ή/και βλάβες που έχουν προκληθεί από τη χρήση ή τη μη χρήση των αναφερόμενων πληροφοριών ή/και τη χρήση ανακριβών και ελλιπών πληροφοριών, αποκλείονται γενικά, εφόσον δεν προβλέπεται από τη νομοθεσία σχετική υποχρέωση για κάλυψη αστικής ευθύνης. Επιφυλάσσεται η Εταιρεία ρητώς του δικαιώματος τροποποίησης, συμπλήρωσης ή διαγραφής τμημάτων των επιμέρους σελίδων ή στο σύνολο, ή της προσωρινής ή οριστικής διακοπής της δημοσίευσης χωρίς προειδοποίηση.

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη εδώ.

The goods are always delivered with the packaging of the FACTORY.

In case of delivery of unpacked product, the buyer must REFUSE to receive.

How can I return products;

You can return the products you buy from the online store within 14 days of their delivery at the customer’s expense (or by a carrier of the customer’s choice).

For withdrawals you must communicate with us within 14 days from the receipt of the product your decision to withdraw via our e-mail address info@karavasilis.com.gr or by registered mail to the address: Zachariou 19, 82100 Chios

Attention!

• The products must be returned in their original condition and packaging.
• The packaging of the product must not be worn, damaged, soiled or altered in any way, or be in any condition other than the original!
• Examination of the products, as it may have taken place in the manner usual in a physical store.
• The purchase amount will be refunded after checking the condition of the product, its packaging and contents.
• If you have used the product beyond the manner described above, there may be a reduction in the refund amount or the refund may not be accepted.
• You are charged with the shipping costs for the return.
• If you choose your own cargo company/courier you take the risk of transportation until we receive the product.
• If the device does not work
• The return is made within 14 days from the day of receipt.

Payment methods

Regardless of whether you chose shipping or receiving the products you can pay your order in the following ways:

• Payment in the store

• Pay on delivery

The payment of the order is made upon receipt of the order at your place.

For orders where the total value of the transaction is more than 300€, payment is made, based on the current legislation by credit/debit / prepaid card or by Bank Deposit.

• Credit, Debit or Prepaid Card

In our online store, interest-bearing or interest-free installments are supported by credit cards marked MasterCard or Visa

The trading system does not support installments (interest-bearing or interest-free) with cards:

Diners – American Express *
Credit cards issued by CitiBank *

Explanation of  availability:

Available

Immediate receipt / delivery in 1-3 days:                “Direct receipt” refers to products available in the store and the consumer has the opportunity to visit to receive  “immediately”.

If the consumer chooses to send a product at his place, the store must deliver the product within 1 to 3 days from the date of the order.

1-3 days

Pickup or delivery in 1-3 days:
It concerns products that are not readily available in the store, but exist in the warehouse or in a supplier and are delivered to the customer’s place or received by the store within 1 to 3 days from the date of the order.

Analytics:
Attica region, Thessaloniki and Patras: 1-3 working days
Mainland Greece (capitals of prefectures and urban centers) : 2 – 4 working days Island Greece and Crete (capitals of islands): 3 – 5 working days.
Non-urban centers and inaccessible areas of mainland Greece as well as villages and islands of arid line have in addition to the above Years, 1 working day.

* The delivery time is calculated from the next day of receipt of the order.

4-7 days

Pickup or delivery in 4-7 days:
It concerns products that are not readily available in the store, but for example appear to be available to the supplier and delivered to the customer’s place or received by the store in 4 to 7 days from the date of the order.

Upon Request

Upon order – delivery up to 30 days:
It refers to products that are not in stock in the store or in the supplier’s warehouse and delivered to the customer’s place or received by the store within up to 30 days from the date of the order.
If you are interested in a product (s) whose availability is upon request you can contact the store for additional information.

The delivery time of the products, for areas outside the prefecture of Attica and inaccessible areas, may be different from the availability of the store.

Delivery to your place
Deliveries within Athens

Deliveries *within Athens, take place during the company’s opening hours and the minimum charge for shipment with Product/Products of total weight up to 10.00 Kg is 5.00€. From 10.01 Kg and above, shipping is free.

Deliveries Outside Athens

Orders/deliveries outside Chios are made through transport agencies.

For deliveries outside Chios the shipping costs vary depending on the total weight of the products of the order and the final delivery destination of the order.

Deliveries in Attica – Thessaloniki – Patras are made in a customer’s home while in the rest of Greece on a sidewalk.